0.0최고
0.0최고
0.0최고
사용자의 생생한 리뷰입니다.
식품의 유형 | 혼합음료 |
---|---|
유통전문판매원 및 소재지 | 상품페이지 참고 |
제조원 및 소재지 | 주식회사 대명바이오 |
제조연월일 | 상품에 표기 |
유통기한 또는 품질유지기한 | 상품에 표기 |
포장단위별 용량(중량) | 1,500ml |
포장단위별 수량 | 12ea |
원재료명 및 함량 | 상품페이지 참고 |
영양성분 | 상품페이지 참고 |
유전자재조합식품에 해당하는 경우의 표시 | 상품페이지 참고 |
영유아식 또는 체중조절식품 등에 해당하는 경우 표시광고 사전심의필 | 상품페이지 참고 |
수입식품에 해당하는 경우 “식품위생법에 따른 수입신고를 필함”의 문구 | 상품페이지 참고 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 참고 |
교환/반품/환불안내 | 상품페이지 참고 |
총0개의 스토리후기가 있습니다.
배송
'
1. 배송안내
- 롯데택배로 배송됩니다.
- 배송비는 무료입니다.
- 타 쇼핑몰과 달리 도서산간지역 추가 배송비가 없습니다.
- 배송비는 한번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다.
2. 배송기간
- 오후 2시 이전 주문건에 대해서는 당일 발송을 진행하고 있습니다.
- 주문 물량에 따라 1~2일 가량 지연될 수 있으며, 월요일은 주문 물량으로 인해 하루 정도 딜레이 될 수 있습니다.
- 현재 고객님들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 물류 시스템 교체 작업으로 인해 당분간 배송이 원활하지 않을 수 있습니다.
3. 배송포장
- 코스메쉐프는 제품을 효과적으로 보호하기 위해 에어캡을 사용하여 안전하게 배송해 드리고 있습니다.
4. 묶음배송
- 묶음 배송은 요청시에만 가능합니다.
1:1 게시판 또는 고객센터(02-384-1003)로 연락주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
반품/교환
1. 반품/교환 택배비
- 왕복 배송비 5,000원
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다.
2. 반품/교환 가능 시점
- 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. (배송비 제외)
3. 반품/교환 불가사유
- 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(상품내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우
- 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
4. 반품/교환 주소
- 받으신 롯데택배 이용 : 롯데택배 고객센터(1588-2121)
- 타 택배사 이용 : 경기도 군포시 부곡동 451번지 한국복합물류 N동 서관3층(코스메쉐프)
5. 불만처리 및 분쟁해결
- 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 쇼핑몰 고객센터 (1670-1817) 혹은
1:1 고객문의 게시판을 이용해주세요.
- 고객센터 운영시간 : 월~금 10:00~17:00, 토/일/공휴일 휴무
- 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
- 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 첨부해야 하며 피부 이상을 증명 할 수 있는 사진(사용 전,후)이 필요합니다.
동일한 조건(같은 장소, 부위)에서 촬영, 포토샵 사용 금지
현금영수증 발급 안내
- 현금 영수증 발급은 결제 후 5일 이내 요청 시 가능합니다.
주문취소안내
- 주문취소는 [주문접수] 및 [결제완료] 단계에서 가능하며, 1:1문의 게시판 혹은 고객센터(02-384-1003)로 연락주시면
친절하게 도와드리겠습니다.
- 주문취소가능단계 확인 : 주문상품의 배송상태는 [MY PAGE > 주문내역/배송조회]에서 확인 하실 수 있습니다.
- [배송준비중]이나 [배송중]일때는 상품 수령 이후 단순변심으로 인한 반품 신청을 하셔야 하며, 왕복배송비 5,000원을 부담해 주셔야 합니다.